HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN.

Versand

Wie versenden Sie Ihren Kaffee vor Ort?

Deutsche Kunden erhalten ihre Pakete per DHL - schnell, zuverlässig und kostengünstig.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Es hängt davon ab, wo Sie leben und das Gesamtgewicht Ihrer Bestellung. Die Versandkosten werden automatisch an der Kasse berechnet.

Kann ich den Kaffee im Badhaus Café abholen?

Kunden in Blaubeuren, die ihre Bestellungen selbst abholen möchten, können dies in unserem Badhaus Café tun. Kommen Sie einfach direkt zu uns ins Café zu unseren Öffnungszeiten, Beratung erfolgt auch Vorort durch unsere Mitarbeiter.

Kaffee

Ist es möglich, den Kaffee gemahlen zu bekommen?

Ja, Sie können den gewünschten Mahlgrad im Bestellprozess aussuchen, Wir empfehlen allerdings Ganze Bohnen zu bestellen um ihre Frische nicht zu beschädigen.

Wie sollte ich meinen Kaffee aufbewahren?

Bewahren Sie den Kaffee in einem verschlossenen Behälter, an einem kühlen und dunklen Ort, wenn möglich in der Originalverpackung auf. Unsere Tüten haben ein spezielles Ventil, das Gase herauslässt und verhindert, dass Luft in den Beutel eindringt.

Warum ist Ihr Kaffee nicht als Fair Trade gekennzeichnet? Beziehen Sie Ihren Kaffee ethisch?

Wir glauben, dass das Fair-Trade-Siegel etwas begrenzt ist und den Produzenten nicht immer so dient, wie es seine Befürworter behaupten. Die Beantragung einer Zertifizierung ist teuer, und viele kleinere Betriebe können es sich einfach nicht leisten.

Aber ja, wir beziehen alle Kaffees auf eine Weise, von der wir glauben, dass sie verantwortungsbewusst und dankbar für die Menschen ist. Wir zahlen im Durchschnitt mehr als doppelt so viel pro Kilogramm Kaffee wie Fair-Trade-Exporteure, aber was noch wichtiger ist, wir arbeiten hart daran, eine enge Beziehung zu den Menschen aufzubauen, mit denen wir Geschäfte machen - unseren Partnern am Ursprung. Und wir bemühen uns, Jahr für Jahr Kaffee von ihnen zu kaufen, damit sie weniger anfällig für die wilden Schwankungen der Agrarmärkte sind.

Wir sind der Meinung, dass der Begriff, der unsere Sourcing-Philosophie am besten beschreibt, Direct Trade ist.